LEITWIND Service und Wartung

EIN PRODUKTLEBEN LANG: LEITWIND CUSTOMER CARE (LCC)

LEITWIND versteht Kundenbeziehungen als Partnerschaft zur Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft. Ziel unseres aktiven Engagements sind der Erfolg, die Sicherheit und die Profitabilität aller LEITWIND Projekte. Denn Ihr erfolgreiches Projekt ist auch unser erfolgreiches Projekt.

 
Unser Ziel: Maximale Produktion, minimale Stillstandszeiten

Der Kauf einer LEITWIND Windkraftanlage ist eine Investition für die Zukunft. Um einen reibungsfreien Betrieb mit optimaler Energieproduktion und überschaubaren Konditionen zu ermöglichen, bietet Leitwind individuelle Servicepakete an. Nahezu alle Kunden vertrauen auf das bewährte LEITWIND Customer Care Paket, das sämtliche Reparaturkosten und Ersatzteile (ausgenommen Schäden durch höhere Gewalt bzw. durch Dritte) beinhaltet. Besonderen Wert legt Leitwind dabei auf eine präventive Wartung und kontinuierliche Überprüfung der einzelnen Komponenten. Denn ständige Kontrollen und rechtzeitige Wartung sind die Grundlagen für den optimalen Betrieb jeder Windenergieanlage und erhöhen die Lebensdauer. Geplante Wartungs- und Instandsetzungseinsätze werden vorab individuell mit dem Kunden abgesprochen, um einen eventuell resultierenden Ertragsausfall zu minimieren.

 
Finanzierung und Kostenkontrolle

Der produktionsabhängige Preis für das LCC Paket erlaubt eine Deckelung der Servicekosten und erleichtert dank Verfügbarkeitsgarantie Finanzierung und Versicherung der LEITWIND Windkraftanlagen.

 
LCC - LEITWIND Customer Care: Vorteile auf einen Blick

Zur Gewährleistung von Erfolg und Rentabilität begleiten wir unsere Kunden: LCC, das LEITWIND Customer Care Package, folgt den IEC 61400/26 Standards und bietet einen Vollwartungsvertrag für effiziente Windenergieproduktion und somit eine garantierte Verfügbarkeit. Noch nie hat ein Käufer einer LEITWIND Anlage auf dieses Servicepaket verzichtet, denn die Vorteile liegen auf der Hand:

  • Die Anbindung an das LEITWIND 24/7 Operation & Monitoring Center, welches den Betrieb aller LEITWIND Anlagen kontinuierlich überwacht. Aus den durch Datenfernübertragung übermittelten Daten werden im Monitoring Center Trends im Anlagenverhalten errechnet. Bei Auftreten von Abweichungen sendet das Center automatisch eine Benachrichtigung an die LEITWIND Service-Spezialisten. Die Analyse dieser Informationen mündet in Empfehlungen an den Betreiber und ermöglicht gleichzeitig den LEITWIND Serviceteam die Optimierung der Wartungsarbeiten. Im Fall einer Störung kann das LEITWIND Monitoring Center die Windkraftanlage aus der Ferne wieder in Betrieb setzen und bedienen.
  • Planmäßige Wartung, 2x jährlich
  • Außerplanmäßige Service- und Reparaturarbeiten, inklusive Lieferung und Austausch aller Verschleiß- und Ersatzteile
  • Das LCC-Servicepersonal ist in ständigem Kontakt mit den Windparkbetreibern und kann im Bedarfsfall schnell reagieren. Das Serviceteam hat zudem ständig Zugriff auf das LEITWIND Park Manager System und auf das SCADA-System.

 

SERVICE HOTLINE

Tel.: +39 0472 727 000

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